Términos de Uso

Los presentes Términos de Uso (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del servicio Presencia, una plataforma SaaS de control horario y gestión de presencia laboral disponible en presence.cronologic.com.

El Servicio es prestado por [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE CONSTITUCIÓN], con domicilio en Terrassa, Barcelona, España (en adelante, «Presencia» o «nosotros»).

Al registrarte y utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Presencia es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite a las empresas gestionar el registro de jornada laboral de sus empleados, en cumplimiento del Real Decreto-ley 8/2019. El Servicio incluye:

• Registro de fichajes (entradas y salidas) de empleados
• Gestión de jornadas, horarios y tipos de turno
• Control de festivos, vacaciones y ausencias
• Calendario anual de presencia
• Informes y exportación de datos
• Gestión de empleados y estructura departamental

Los precios indicados no incluyen el IVA aplicable. Los planes PRO y Business incluyen un período de prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Presencia se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por email. Los cambios no afectarán a las suscripciones activas hasta su próxima renovación.

• La facturación es mensual y se renueva automáticamente al inicio de cada período.
• El pago se procesa a través de Stripe, plataforma de pagos segura y certificada PCI DSS.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación es efectiva al final del período facturado en curso.
• No hay permanencia mínima ni penalización por cancelación.
• El plan Free no tiene ningún coste y no requiere tarjeta de crédito.
• No se aplican reembolsos por períodos parciales, salvo requerimiento legal.

Al contratar el Servicio, el cliente acepta que Presencia actuará como Encargado del Tratamiento de los datos personales de sus empleados, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

El cliente-empresa actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus trabajadores y es responsable de:

• Informar a sus empleados sobre el registro de jornada y el uso de Presencia.
• Obtener las bases legales necesarias para el tratamiento de datos laborales.
• La exactitud de los datos introducidos en la plataforma.
• Gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos de sus empleados.

Presencia se compromete a tratar los datos únicamente según las instrucciones del cliente, a implementar medidas de seguridad adecuadas, a no ceder los datos a terceros salvo obligación legal, y a notificar cualquier brecha de seguridad en el plazo legalmente establecido.

El cliente se compromete a:

• Utilizar el Servicio únicamente para los fines lícitos descritos en estos Términos.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones ni vulnerar la seguridad de la plataforma.
• No introducir datos falsos, fraudulentos o de terceros sin autorización.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cumplir la normativa laboral aplicable, incluido el RD-ley 8/2019.
• No revender ni sublicenciar el acceso al Servicio a terceros.

Presencia se esfuerza por mantener una disponibilidad del Servicio del 99% mensual, aunque no puede garantizarse de forma absoluta. Podemos realizar intervenciones de mantenimiento planificadas, notificando con antelación razonable cuando sea posible.

No somos responsables de interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control (fallos de terceros proveedores, ataques externos, fuerza mayor).

Presencia y todos sus componentes (código, diseño, marca, textos, documentación) son propiedad exclusiva de Presencia o sus licenciantes. El contrato de suscripción otorga al cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de su suscripción.

Los datos introducidos por el cliente (datos de empleados, jornadas, etc.) son y seguirán siendo propiedad del cliente. Presencia no adquiere ningún derecho sobre dichos datos salvo los necesarios para prestar el Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Presencia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de Presencia frente al cliente por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el cliente en los 3 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

El cliente es responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales en materia de registro de jornada. Presencia es una herramienta de apoyo, no un asesor legal ni laboral.

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato en cualquier momento. Presencia puede suspender o cancelar el acceso si el cliente incumple estos Términos o si el pago no se procesa correctamente tras dos intentos.

Tras la cancelación, el cliente dispone de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminarán de forma definitiva, salvo obligación legal de conservación.

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios materiales se comunicarán por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, si el cliente tiene la condición de consumidor, se aplicará la normativa de protección de consumidores vigente.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en [email protected].